盛夏三伏，酷暑難耐，鳶都大地不僅被烈日炙烤，更添連綿陰雨，使得空氣愈發(fā)悶熱潮濕。為深入開展“品質(zhì)市政 幸福民生”品牌建設(shè)活動(dòng)，方便市民辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，集團(tuán)所屬濰坊港華“藍(lán)管家”服務(wù)隊(duì)在濕熱難耐天氣里，將營業(yè)廳“搬”到客戶家門口，讓居民“少跑腿、不跑腿”，用實(shí)際行動(dòng)為市民送去清涼與便利。
7月25日，濰坊港華“藍(lán)管家”服務(wù)隊(duì)員來到奎文區(qū)寶通街南區(qū)金寶街壹品御苑小區(qū)。這個(gè)新啟用的社區(qū)，雖地處偏遠(yuǎn)，卻因她們的到來而充滿了溫馨與便捷。小區(qū)內(nèi)，因老年人居多，他們對(duì)新興科技不甚熟悉，工作人員以極大的耐心與熱情，逐一為居民們簽訂供用氣合同，并手把手指導(dǎo)居民如何注冊(cè)“網(wǎng)上營業(yè)廳”，使居民們能夠輕松實(shí)現(xiàn)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)在線辦理，無論是繳費(fèi)、維修還是查詢，都無需再受路途奔波之苦。工作人員還現(xiàn)場給客戶演示物聯(lián)網(wǎng)表如何充值、查詢、更換電池，確保每位居民都能熟練掌握。
在業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)，“藍(lán)管家”們不忘安全之本，詳細(xì)告知居民燃?xì)馐褂玫淖⒁馐马?xiàng)，特別是在裝修期間的安全防范措施。面對(duì)居民們關(guān)于燃?xì)獍踩姆N種疑問，如漏氣應(yīng)急處理、燃?xì)獍踩[患整改、如何處理熱水器夏季過熱等問題，“藍(lán)管家”們均耐心細(xì)致地一一解答，直至居民們滿意為止。
此次活動(dòng)，不僅展現(xiàn)了濰坊港華“以客為尊”的服務(wù)理念，贏得了壹品御苑小區(qū)物業(yè)與居民們的認(rèn)可，更促進(jìn)了政府、燃?xì)馄髽I(yè)與居民之間的和諧關(guān)系。濰坊港華將繼續(xù)積極開展“品質(zhì)市政 幸福民生”品牌活動(dòng)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為市民提供更加安全、便捷、高效的用氣服務(wù)而不懈努力。
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